CATEGORY 営業・接客ツール

営業支援・営業管理やWEB接客など、従来のアナログ営業・接客のデメリットを克服できるクラウドツール・サービスの導入企業を掲載しています。多言語対応の接客や往訪が難しい遠方への営業活動、電話営業の育成効率化など、課題解決にお役立てください。

高性能AIのLINE CLOVA Chatbot(LINEのAIチャットボットツール)の導入事例・利用企業

LINE CLOVA Chatbot(LINEのAIチャットボットツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット LINEのAIチャットボットツール LINE CLOVA Chatbot CLOVA Chatbotは、LINE公式アカウントをはじめFacebookや自社サイト、グループウェアとも連携可能なAIチャットボットツール。シナリオ設定を直感的に設定できるビルダーが特徴で、ユーザー […]

LINE Pay(スマホのおサイフサービス)の導入事例・利用企業

LINE Pay(スマホのおサイフサービス)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット スマホのおサイフサービス LINE Pay LINE Pay(ラインペイ)はLINEが運営するキャッシュレス決済サービス。LINEユーザーなら誰でも利用可能で、チャージ方法も豊富。また、LINEの友だちへの送金や請求書支払い・オンライン支払いなどさまざまな用途で使えるスマホのおサイフサービスとなっています […]

PayPay(スマホ決済アプリ)の導入事例・利用企業

PayPay(スマホ決済アプリ)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット スマホ決済アプリ PayPay QRコード・バーコードで支払いスマホ決済アプリ、PayPay(ペイペイ)は4,000万人以上の登録ユーザーを誇るキャッシュレス決済サービス。利用店舗はサービス開始以来増加していき、2021年6月現在では全国328万箇所以上の店舗が対象となっています。 また、水道料金・下水道使用料・電気 […]

ユニサジェスト(ECサイト向け検索サジェストツール)の導入事例・利用企業

ユニサジェスト(ECサイト向け検索サジェストツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット ECサイト向け検索サジェストツール ユニサジェスト ユニサジェストはECサイトを中心とした、AI技術で売り上げアップに役立つサイト内検索サジェストツールです。ECサイトではユーザーが購入したい商品を探す際に、サイト内検索が重要な機能となりますがサイトによっては正しい商品検索結果に辿り着けないことも […]

ユニサーチ(AI搭載ECサイト内検索ツール)の導入事例・利用企業

ユニサーチ(AI搭載ECサイト内検索ツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット AI搭載ECサイト内検索ツール ユニサーチ ユニサーチはAI学習機能を用いて、ECサイトを中心にユーザーへのレコメンドや検索結果を最適化するサイト内検索ツールです。ユーザーの行動データをリアルタイム解析して、興味関心のありそうな商品を自動的に表示したり売れ筋商品・季節トレンドにマッチした商品をおすすめしま […]

Shopify ショッピファイ(EC・ネットショップ構築ツール)の導入事例・利用企業

Shopify ショッピファイ(EC・ネットショップ構築ツール)の導とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット Shopifyとは、世界規模で展開しているECプラットフォームです。ネットショップを作るときにはShopifyは活躍します。また、国内でも2017年に日本法人を設立していて、日本向けのローカライズもされています。Shopifyは他のチャネルと連携することができます。例えばフェイスブ […]

BASE ベイス(EC・ネットショップ構築ツール)の導入事例・利用企業

BASE ベイス(EC・ネットショップ構築ツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット BASEとはオンラインショップを立ち上げたいときに活用できるECショップ構築ASPツールです。BASE公式アプリを作成できる・顧客管理が可能・ショップコイン機能が付帯します。 BASEのEC機能と導入メリット ショップコイン機能はBASE独自のもので、お店のファンから資金調達をすることが可能です。顧 […]

STORES ストアーズ(EC・ネットショップ構築ツール)の導入事例・利用企業

STORES(EC・ネットショップ構築ツール)の導入事例・利用企業とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット STORESとは、自分で本格的なネットショップサイトを作れるサービスです。HTMLやCSSなどのプログラミング言語の知識は必要なく、パソコンやスマートフォンで、ドラッグ&ドロップなどの直感的な操作でデザインできます。ASP(アプリケーションサービスプロバイダ)サービスなので、 […]

makeshop メイクショップ(EC・ネットショップ構築ツール)の導入事例・利用企業

makeshop(EC・ネットショップ構築ツール)の導入事例・利用企業とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット makeshopは、「GMOメイクショップ株式会社」が提供するEC・ネットショップ構築ASPサービスです。「8年連続業界No.1」を誇り、651個もの機能を標準搭載しています。オリジナルデザインを作成して独自のレイアウトにしたり、別途料金でオプション機能を追加することで、業態・商 […]

sinclo シンクロ(次世代型チャットボットツール)とは?メリットと導入事例・利用企業

sinclo シンクロ(次世代型チャットボットツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット sincloとは、各種問い合わせなどのリアルタイムサポートに対応するシステムです。例えばオンラインチャットにおいては、サイト訪問者に対して最適なタイミングで話しかけて、コンバージョン率を上げることができます。また、UIはユーザーファーストを意識して作られているので、直感的に操作できるのが魅力です […]

ebook5(クラウド電子カタログツール)とは?メリットと導入事例・利用企業

ebook5(クラウド電子カタログツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット ebook5は、簡単な作業で電子化したカタログが作れるクラウドサービスです。ebook5にて制作した電子カタログは、専用アプリのインストールの必要がなく、パソコンやスマートフォン、タブレットなどどのような端末でもそのままブラウザーにて閲覧できます。HTML5で作られているため、pdfよりも3倍の速度で表示さ […]

zendesk ゼンデスク(カスタマーサービスツール)の導入事例・利用企業

zendesk ゼンデスク(カスタマーサービスツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット zendeskとは、カスタマーエクスペリエンス、いわゆるCXを向上させるために重要となるカスタマーサービスツールの一つです。CXというのは、顧客が商品やサービスを利用したり、実際に関連するサポートを受けたりした体験全体を指す言葉で、顧客満足度を高める上で重視すべきポイントとされています。そういっ […]

Stripe ストライプ(オンライン決済ツール)とは?メリットと導入事例・利用企業

Stripe(オンライン決済ツール)の導入事例・利用企業とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット Stripeはオンラインショッピングサイトやオンデマンドマーケットプレイスなど、インターネット上で商取引を行う際のクレジット決済を代行するサービスです。PCやiOS・Androidなどさまざまなデバイスに対応し、操作性の高いスムーズな決済画面を提供しているため購入手続き時の離脱率を低下させるこ […]

NJSS(入札情報速報ツール)とは?メリットと導入事例・利用企業

NJSS(入札情報速報ツール)のとは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット NJSSとは、入札情報を知ることができる企業向けの業務支援サービスのことです。官公庁や機関などの入札情報を収集することができるので、情報を収集するときに役立ちます。特に官公庁の情報は一般的に入手しづらい傾向があります。また情報を集めるためには手間がかかってしまうのですが、NJSSを利用すれば余計な作業をしなくても最新 […]

Mailchimp メールチンプ(メール配信・メールマーケティングツール)の導入事例・利用企業

Mailchimp メールチンプ(メール配信・メールマーケティングツール)のメリットとデメリットと導入におすすめの企業 Mailchimp メールチンプとは、2001年に設立したアメリカの企業が提供しているメール配信ツールのひとつです。世界中で1300万以上の企業が利用しているサービスであり、2019年の調査では3400億以上のメールがMailchimp メールチンプ(メール配信・メールマーケティ […]

Prezi プレジ(オンラインプレゼンツール)とは?メリットと導入事例・利用企業

Prezi プレジ(オンラインプレゼンツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット Preziは次世代型のプレゼン資料作成ツールとして、商談やセミナー・教育教材などで広く用いられています。大きな資料の中にプレゼンを行う要素を詰め込み、デザイン性のあるオリジナルのプレゼン資料を作成することが可能です。平面的な紙面を切り替えていくプレゼンツール比較しても、実際にカメラをリアルタイムで動かし […]

アパレルEC販売を効率化!SASAGE.AI(ささげ自動化ツール)の導入事例・利用企業

ささげ自動化ソリューション SASAGE.AI SASAGE.AI(ささげ自動化ツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット ささげはECサイトで洋服を購入する際に消費者が必要な情報である商品の写真やサイズ情報を提供する業務です。 ささげ業務とは? 撮影のさ、採寸のさ、原稿作成のげの頭文字をとってささげ業務と呼んでいます。SASAGE.AI(ささげ自動化ツール)とは商品の画像からささげ […]

unisize(オンライン試着ツール)の導入事例・利用企業

unisize unisize(オンライン試着ツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット unisize(オンライン試着ツール)とは洋服を買うときにより良いサイズを推奨するレコメンドシステムです。オンラインでの洋服の購入では手に取ってサイズを比較することができません。しかし、必要の都度寸法を測って確かめるのは面倒です。unisizeは簡単なアンケートに答えるだけで最適なサイズをレコメ […]

ベルフェイス(オンライン商談ツール)の導入事例・利用企業

ベルフェイス ベルフェイス(オンライン商談ツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット ベルフェイスとは、電話を併用して使うテレビ会議システムであり、他企業と商談することができるソフトです。つまり、企業同士で営業をして利益を儲けるBtoBマーケティングに特化したサービスとなります。このソフトの強みは、インターネットに接続すれば、クライアント側は準備を要せず音声通話が可能であるという点で […]

KARTE(CX・WEB接客ツール)の導入事例・利用企業

KARTE(CX・WEB接客ツール)とは?導入がおすすめの企業とメリット・デメリット KARTEの特徴 KARTEとはサイトやアプリの利用者の行動や感情を解析して、各顧客に対応したサービスを実現するシステムツールです。従来まで顧客の行動を分析するときには、それぞれのデータを集めて、自力で集めたデータをまとめる必要がありました。KARTEではユーザーの行動ログを可視化して、分断しているデータをつなぎ […]

Repl-AI(チャットボットツール)の導入事例・利用企業

Repl-AI(チャットボットツール)とはどんなツール?どんな用途で役立つ? Repl-AI(レプルエーアイ)はNTTドコモとインターメディアプランニングが開発するチャットボットツール。2020年3月現在、月1,000コールまでのAPIコールは無料で利用することができる。 対話テンプレートが豊富でシナリオ作成が行いやすく、プログラミングができる人材が社内にいなくても導入できるのがポイント。 Rep […]

sansan(名刺管理ツール)の導入事例・利用企業

sansan(名刺管理ツール)とはどんなツール?どんな用途で役立つ? Sansan(サンサン)はクラウド型の名刺管理ツール。社内の各メンバーが名刺交換したデータを一元管理することができ、営業や社外交流を効率化することができる。 sansan(名刺管理ツール)の導入がおすすめの企業は 名刺管理をファイルなどのアナログで行っている企業 年賀状の送付先リストを手作業で更新している企業 営業メンバーの交流 […]

Calling(Web接客・商談ツール)の導入事例・利用企業

Calling(Web接客・商談ツール)とはどんなツール?どんな用途で役立つ? CallingはWeb会議やチャットボット、チャット接客ツールを一括でまとめられるコミュニケーションツール。接客手段ごとに複数のツールを監視する必要がなく、営業効率をアップさせるのに役立つ。 Calling(Web接客・商談ツール)の導入がおすすめの企業は チャットボットツールやオンラインミーティングツールが別々にあり […]

Miitel(AI搭載営業電話管理ツール)の導入事例・利用企業

MiiTel(AI搭載営業電話管理ツール)とはどんなツール?どんな用途で役立つ? MiiTel(ミーテル)は、AIを搭載したクラウドIP電話サービス。従来のアナログな電話対応を可視化・データ化することができ、電話営業の効率化に役立てることができるのが特徴。メンターや上司が不在でも、コールセンターやテレアポ営業の担当者が自分で対応を振り返ることができ、営業研修にも活用できる。 MiiTel(AI搭載 […]

bebot(多言語チャットボットツール)の導入事例・利用企業

bebotとはどんなツール?どんな用途で役立つ? 多言語対応のチャットボットツール。インバウンド需要のある観光地やホテル、特産品ネットショップなど日本語以外の言語対応が必要な企業に役立つサービス。 bebotの導入がおすすめの企業は インバウンドなど海外からの問い合わせ、ニーズに対応したい 多言語対応の質を自動翻訳ツールより高めたい 社内に多言語対応ができる人材リソースがない 多言語問い合わせの一 […]

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