Tealium ティーリアム(リアルタイムマーケティングツール)とは？メリットと導入がおすすめの企業

Tealiumの導入企業

データファーストCDPツール　TEALIUM

この記事の目次

1 Tealium(リアルタイムマーケティングツール)とは？ツール導入のメリットとデメリット
- 1.1 Tealiumの導入がおすすめの企業
- 1.2 Tealiumがあまりおすすめではない企業
2 Tealium(リアルタイムマーケティングツール)の運営会社の信頼性は？費用や比較対象ソフト
- 2.1 Tealiumの費用はいくら？無料トライアルはある？
- 2.2 Tealiumの比較対象ソフトuSonar
3 Tealium(リアルタイムマーケティングツール)と併せて検討したいツール

Tealium(リアルタイムマーケティングツール)とは？ツール導入のメリットとデメリット

Tealiumとは、タグマネジメントツールで、アクセス解析やウェブ広告などのHTMLタグを管理することができるCDPです。CDPとはカスタマーデータプラットフォームを略した言葉で、企業が独自に集めた顧客データを管理するプラットフォームを指す言葉です。Tealiumを利用することによってウェブサイトの安定性を向上させて顧客満足度を上げることも可能です。例えばTealiumには顧客データの収集をして可視化を行えます。複数のチャネルやデバイスを股にかけて顧客を別々に分析する事ができるので、ウェブマーケティングにおける課題解決に一役買ってくれます。さらにTealiumを導入すればリアルタムデータを統合する機能を利用できます。また総合されたデータからユーザー属性や過去の行動を分析して、今後の行動を予測することも可能です。これによって刻々と変化する需要を先読みして、自社サイトのPVを増やせます。

AudienceStream機能を使用すればオーディエンスにバッジを付けることができます。バッジを付けることでオーディエンスセグメントを発見して、ユーザープロファイルを可視化出来ます。これによって各ユーザーに応じたイベントを適切なタイミングで提供するための施策を練れます。Tealiumのデメリットですが、導入しただけではウェブマーケティングは成功しません。データを収集と分析をして一元管理できるツールなので、集めたデータから最適な施策を考える必要があります。そのため自社にデータ分析の得意なスタッフがいないとツールを導入する意味がないです。

Tealiumの導入がおすすめの企業

・ウェブマーケティングに力を入れている企業
・データ分析できるスタッフが在籍する企業

Tealiumがあまりおすすめではない企業

・データ分析できるスタッフがいない企業
・WEB顧客が少ない企業

Tealium(リアルタイムマーケティングツール)の運営会社の信頼性は？費用や比較対象ソフト

Tealium は、主にWEBやモバイル、オフラインやloTなどの複雑化する顧客データファイルを一元管理するためのソフトを開発提供している企業です。Tealium の最高経営責任者Jeff Lunsfordはテクノロジーやインターネット分野において、20年以上のリーダー経験のある経営者です。2007年に同社を株式公開して、2億4,000万ドルの資金調達に成功した実績があります。また創業者のMike Andersonは2008年に同社を立ち上げた、チーフ設計者です。前職はWebsSideStory （現アドビシステムズ）のコア構築チームの所属のシステムエンジニアとして活躍していた人なので、Tealium は実績のある方が集まって作られた企業だとわかります。

Tealiumの費用はいくら？無料トライアルはある？

Tealiumに無料トライアルはありませんが、製品デモはあります。また料金については非公開です。Tealiumを利用するのなら公式サイトにアクセスをしてサイト下部にある「お問い合わせ」から専用フォームに移動するか、「デモを依頼」と書かれたボタンをクリックして申込みをしましょう。(2020年12月26日時点)

Tealiumの比較対象ソフトuSonar

uSonarは株式会社ランドスケイプが開発したCDPツールです。顧客に関係する様々な情報を一元管理することができます。同社が長年培ってきたノウハウを活かして、デジタルトランスフォーメーションに欠かすことができないデータに関する課題を解決してくれます。日本最大級の企業データベース「LBC」を搭載しているので日本向けの商売において、ターゲットを摘出したいときに使えるツールです。一方Tealiumはアクセス解析だけでなく、マーケティングや広告タグ、メール配信やCRMなど多くのプロダクトと連結して一元管理ができます。マーケティングに関わる要素を包括的にまとめることによって、CDPツールとして使えるだけでなく業務のコスト削減まで実現してくれます。

Tealium(リアルタイムマーケティングツール)と併せて検討したいツール

Tealiumを使うにあって他の連携できるツールを理解しておくと導入を検討しやすいです。TealiumはサービスラインナップとしてTealium EventStreamというツールが用意されています。Tealium EventStreamはTealium IQとTealium AudienceSteamを利用して集約された顧客データベースを統合する事ができるものです。さらに既存のデータ分析ツールやDWHへデータを格納して使うことができるといったメリットもあります。

また、ユーザーの使っているブラウザといった、制御が出来ない部分のデータを保護するといった機能もあるのでセキュリティを強化したいときに便利です。Tealium EventStreamを使用すれば、Pub／Sub、グーグルクラウドやAWS、Kinesisなどを経由してMicrosoft Azureと統合できます。